LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Chính sách này mô tả cách ssktmn thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo ZaloPay...

Mã hóa dữ liệu tài khoảnBảo mật giao dịch thanh toánKiểm soát quyền truy cậpLưu trữ theo chuẩn ngànhTuân thủ quy định Việt Nam
ssktmn Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền truy cập chỉnh sửa...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat từ tài khoản đã...
Trung tâm trợ giúp Truy cập bộ câu hỏi thường gặp về...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các cam kết bảo mật mà chúng tôi duy trì hàng ngày

Mỗi tính năng trong hệ thống ssktmn được thiết kế với nguyên tắc bảo vệ dữ liệu người dùng làm ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng mã hóa đầu cuối...

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên ssktmn đều sử dụng giao thức mã hóa TLS để bảo vệ dữ liệu khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPay không được lưu dưới dạng văn bản thuần mà chỉ giữ mã token xác thực.

Kiểm soát truy cập

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ có thể được xem bởi nhân viên có phân quyền cụ thể và đăng nhập qua xác thực hai lớp. Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập vào cơ sở dữ liệu để đảm bảo trách nhiệm giải trình và phát hiện hoạt động bất thường.

Xóa dữ liệu tự động

Lịch sử phiên chơi và thông tin đăng nhập cũ sẽ được xóa khỏi hệ thống sau thời gian lưu trữ theo quy định. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày trừ những thông tin cần giữ lại theo luật pháp.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật mỗi quý hoặc ngay khi có thay đổi quan trọng về quy trình xử lý dữ liệu. Bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực, kèm tóm tắt sự khác biệt.

Đối tác thanh toán

MoMo ZaloPay VNPay xử lý giao dịch qua cổng thanh toán riêng biệt và chỉ trả về mã xác nhận cho ssktmn. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ của mình để giảm thiểu rủi ro rò rỉ.

Quyền người dùng

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hạn chế xử lý hoặc phản đối một hoạt động cụ thể. Mọi yêu cầu đều được xử lý miễn phí trong vòng mười lăm ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được xác minh danh tính.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh phạm vi bảo mật trên các trang pháp lý

Chính sách bảo mật này bổ sung cho điều khoản sử dụng, điều kiện khuyến mãi và hướng dẫn tài khoản. Mỗi trang đề cập một khía cạnh riêng về quyền và...

01

Chính sách bảo mật

Thu thập lưu trữ xử lý và xóa dữ liệu cá nhân; quyền truy cập chỉnh sửa và phản đối; mã hóa giao dịch thanh toán MoMo ZaloPay VNPay; thời gian lưu trữ lịch sử phiên chơi và kênh liên hệ cho yêu cầu về quyền riêng tư.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy tắc sử dụng tài khoản, trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu, điều kiện tham gia trò chơi, quy trình giải quyết tranh chấp và điều khoản chấm dứt tài khoản khi vi phạm hoặc theo yêu cầu của bạn.

03

Chính sách thanh toán

Phương thức nạp rút qua MoMo ZaloPay VNPay, thời gian xử lý giao dịch, giới hạn số tiền, quy trình xác minh tài khoản trước khi rút và các khoản phí dịch vụ nếu áp dụng cho từng kênh thanh toán.

04

Quy tắc khuyến mãi

Điều kiện nhận thưởng tài khoản mới, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng, trò chơi được tính hợp lệ và quyền của chúng tôi trong việc điều chỉnh hoặc hủy bỏ chương trình khi phát hiện lạm dụng.

05

Hướng dẫn xác minh

Tài liệu cần nộp để hoàn tất xác minh danh tính, thời gian xử lý hồ sơ, cách tải lên giấy tờ an toàn và lý do chúng tôi yêu cầu xác minh trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu.

06

Chính sách cookie

Loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ giao diện và phân tích hành vi duyệt web; cách vô hiệu hóa cookie từ trình duyệt và tác động đến trải nghiệm khi tắt chúng.

07

Quyền sở hữu trí tuệ

Quyền tác giả đối với giao diện trang web, logo thương hiệu, tên trò chơi và nội dung viết; giới hạn sử dụng hợp lý và nghĩa vụ của bạn khi chia sẻ ảnh chụp màn hình hoặc nội dung từ ssktmn trên mạng xã hội.

Các yếu tố xác định cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Thiết kế chính sách của chúng tôi xoay quanh ba trụ cột: minh bạch về cách dữ liệu được thu thập, kiểm soát chặt chẽ quyền...

Thông báo thu thập dữ liệu

Trước khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản, chúng tôi hiển thị thông báo rõ ràng về loại dữ liệu sẽ được thu thập và mục đích sử dụng. Bạn có thể đọc toàn bộ chính sách hoặc xem bản tóm tắt ngắn gọn trước khi nhấn đồng ý và tiếp tục quy trình mở tài khoản.

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Trong phần cài đặt tài khoản có tab quyền riêng tư cho phép bạn xem dữ liệu nào đang được lưu trữ, yêu cầu tải xuống bản sao hoặc xóa một phần thông tin không còn muốn giữ lại. Giao diện này cập nhật theo thời gian thực khi bạn thực hiện thay đổi.

Nhật ký hoạt động tài khoản

Chúng tôi ghi lại mỗi lần đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút tiền qua MoMo ZaloPay VNPay và chỉnh sửa thông tin cá nhân. Bạn có thể xem nhật ký này bất cứ lúc nào để phát hiện hoạt động lạ và liên hệ hỗ trợ nếu thấy dấu hiệu bất thường.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Khi bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc chat. Chúng tôi xác nhận danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày trừ thông tin bắt buộc giữ lại theo luật pháp.

Hạn chế chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch hoặc cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

Đào tạo nhân viên bảo mật

Toàn bộ đội ngũ vận hành ssktmn tham gia khóa đào tạo định kỳ về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quy định pháp luật Việt Nam. Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu khi có lý do công việc rõ ràng và phải tuân theo quy trình xác thực hai lớp nghiêm ngặt.

Giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật ssktmn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền qua MoMo ZaloPay VNPay lần đầu, chúng tôi ghi lại phương thức thanh toán bạn chọn và lịch sử giao dịch để xác minh danh tính và phát hiện gian lận nếu có.

Vào phần cài đặt tài khoản và chọn tab quyền riêng tư để xem thông tin cá nhân đã đăng ký, lịch sử nạp rút tiền, nhật ký đăng nhập và hoạt động trò chơi. Bạn cũng có thể yêu cầu tải xuống bản sao đầy đủ dưới dạng tệp để lưu trữ cá nhân.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch nạp rút và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chỉnh sửa địa chỉ email hoặc số điện thoại. Nếu muốn xóa toàn bộ dữ liệu, hãy gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email bảo mật hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi xử lý trong vòng ba mươi ngày và thông báo khi hoàn tất.

Mọi giao dịch đều sử dụng giao thức mã hóa TLS và chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử trên máy chủ ssktmn. Cổng thanh toán của đối tác xử lý thông tin nhạy cảm và chỉ trả về mã xác nhận giao dịch cho chúng tôi.

Chúng tôi giữ lịch sử phiên chơi và giao dịch trong một năm kể từ ngày hoạt động cuối cùng để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa tự động trừ khi có yêu cầu lưu trữ dài hơn từ cơ quan chức năng.

Bạn có quyền rút lại đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Tuy nhiên, việc rút đồng ý có nghĩa là bạn sẽ không thể tiếp tục sử dụng dịch vụ ssktmn vì chúng tôi cần một số thông tin cơ bản để vận hành tài khoản của bạn.